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2022-11

水果市場客戶服務(wù)中心正式投用

發(fā)表日期:2022-11-11 14:34:21

通過構(gòu)建線上線下一體化服務(wù)新模式,為客戶提供高效、便捷、舒適的服務(wù)環(huán)境,日前,溫州市水果批發(fā)交易市場客戶服務(wù)中心正式投用,新中心實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)“一站式”受理,為市場提高運(yùn)營效率提供了穩(wěn)定保障。

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新客服中心位于水果市場西大門北側(cè),設(shè)有收費(fèi)處、綜合處、警務(wù)室,依照“中心受理、內(nèi)部運(yùn)作”的服務(wù)原則建設(shè),可辦理貨車進(jìn)場收費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理、監(jiān)控查詢、一卡通業(yè)務(wù)、糾紛處理、警情處置等,既方便往來客商、經(jīng)營戶辦理業(yè)務(wù),又提升了市場管理效率。下一步,中心還將增設(shè)24小時(shí)自助報(bào)警驛站,在驛站內(nèi)可隨時(shí)連線甌海公安分局婁橋派出所報(bào)警或求助。

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便捷高效的服務(wù)水平、整潔舒適的服務(wù)環(huán)境、熱情周到的服務(wù)態(tài)度,水果市場新客服中心一經(jīng)投用,為經(jīng)營戶、客商帶來了極大的便利。未來,水果市場將持續(xù)以客戶為中心,不斷提升綜合服務(wù)能力,讓客商切實(shí)感受到“讓買賣更簡單”使命初心。

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